Прежде чем покупать стиральную машину, нужно точно знать, куда вы ее хотите поставить, от этого зависит какие габариты вам подойдут.



Сегодня мы поговорим о стиральных машинах-автоматах. Что может быть проще - закинул белье, а они сами набирают воду, стирают, отжимают, а при наличии сушки и сушат белье. В таких стиральных машинах есть всего одна емкость, в которой находится барабан и иногда активатор. Соответственно стиральные машины и делятся на барабанные и активаторные. Все остальное уже дело техники, а вернее программ которыми снабдили производители свои стиральные машины. В каждой есть как минимум три режима стирки: для шерсти, хлопка и синтетики. Прочие дополнения к программам, как взвешивание белья, специальные отжимы, сушка - это приятные мелочи, делающие стирку не работой а развлечением, но и тем же увеличивая стоимость стиральных машин, но оно того стоит!

Читать дальше →
Комментировать (0)
Тэги: биодобавки  комфорт  контроль нагрева воды  нержавеющая сталь  отжим белья  пластик  подключение  режим  сервисный центр  специалист  стиральная машина  транспортировка  фронтальная загрузка  шланг  10-07-2009 21:48:19 | Просмотров - 221 | Рейтинг - 0 |

Дело в том, что сейчас развелось много неофициальных сервисных центров по обслуживанию стиральных машин, которые зазывают клиента заманчивыми предложениями, но не дают гарантию на качественный ремонт машины.

Примите во внимание некоторые предупреждения. Спишите все данные о своей машине, которые Вы найдете на ее задней стороне. Далее, начиная звонить в сервисный центр, обратите внимание, на то, не уклоняется ли диспетчер от назначения Вам дня и время выезда к Вам мастера, стоит ли доверяться такой фирме.

Если Вам все-таки прислали мастера, а у него нет конкретно указанных цен на замену деталей и ремонт, то, скорее всего, Вы выбрали не ту фирму. Мастер такой недобросовестной фирмы даже по Вашему телефонному звонку может поставить диагноз поломки, словно опытный специалист и установить плату за ремонт, вводя Вас в величайшее заблуждение. Придя к Вам и обнаружив простенькую поломку он может придумать еще что-нибудь, чтобы взять с Вас побольше денег.

Фирма может предложить бесплатную диагностику Вашей машины. Вы согласились, приехал мастер, предъявил Вам счет. Из-за огромной суммы, Вы от такого обслуживания отказываетесь, но платить-то придется, так как Вы не прочитали в договоре, написанное мелким шрифтом условие: при отказе от диагностики с клиента взимается плата. Внимательно читайте договор.

У фиктивных сервисных центров много разных уловок, чтобы привлечь клиента. Вот еще одна из них: Вам предоставляют гарантийные документы государственного образца, чтобы усыпить Вашу бдительность. Такие бланки можно напечатать в любой типографии.

Так что же делать обладателю поломанной машины? Позвонив в сервис, начните с того, что у Вас недавно был мастер данного центра и заменил деталь, но машина опять не работает. Если с Вас опять буду просить деньги, то помните, что гарантийный ремонт всегда бесплатный.

Если диспетчер не сможет назвать стоимость деталей, то это нелегальный сервисный центр. В зарегистрированной фирме диспетчер ведет строгую регистрацию всех заявок, и только он может назвать цену запчастей. Цена запчастей к машинам разных производителей прописана в прайс- листе, и время от времени может меняться. Поэтому, если цену детали называет Вам мастер, то он точно из формального сервиса.

И самое главное, мастер зарегистрированной фирмы имеет документ, обозначающий принадлежность к той фирме, от которой он работает. Спрашивайте документ, удостоверяющий личность, чтобы не нажить себе дополнительных неприятностей.
Комментировать (0)
Тэги: выезд мастера  вызов  гарантия  диагностика  диспетчер  документ  мастер  обслуживание  обслуживание стиральных машин  плата за ремонт  поломка  сервисный центр  телефонный звонок  цена  04-04-2009 15:32:57 | Просмотров - 56 | Рейтинг - 0 |

Для того, чтобы устранить неисправность или заменить какую-то деталь, вышедшую из строя, нужна целая цепочка действий.

1. Диагностика. Сначала вы, как клиент сервисного центра, в точности описываете неисправность вашей стиральной машинки, называя ее марку, модель и считывая с дисплея техники код ошибки. Все эти данные вы передаете диспетчеру. Он вам определяет примерную стоимость работ и время, сроки выполнения предстоящих ремонтных работ. Вы даже можете посоветоваться со специалистом по поводу целесообразности проведения таких работ или устранения неисправности.

2. Непосредственно ремонт стиральной машины. Этот процесс может быть произведен как у вас дома, что чаще всего и происходит, так и в мастерской – при серьезных поломках, устранение которых требуют специального оборудования. Мастер приезжает к вам домой с теми деталями, которые нужны для исправления дефекта. Производит их замену или ремонтирует машину без этой операции и проводит тестирование «вылеченной» техники.

3. Устранение засоров. Бывает и такой этап в ремонтных работах. Обычный засор может стать причиной остановки работы стиральной машины. После прочистки узлов и деталей обычно стиральная машина восстанавливается.
Комментировать (0)
Тэги: деталь  диагностика  диспетчер  засор  инструкция  код ошибки  мастер  процесс  прочистка узлов  ремонт  сервисный центр  стиральная машина  стоимость работ  техника  14-02-2009 13:16:04 | Просмотров - 99 | Рейтинг - 0 |

В случае поломки вашей стиральной машинки нужно обращаться только в сервисный центр вашего города. Если поломка случилась в пределах гарантийного срока – в тот сервисный центр, который указан вы гарантийном талоне. Обычно есть точный адрес, телефон, режим работы.

При вызове мастера по телефону вам будет нужно указать точную марку стиральной машинки, модель и индустриальный номер. Все эти данные можно найти в паспорте изделия или прочесть на самой машинке. Будьте готовы заранее и только с этими сведениями набирайте номер сервисного центра.

Постарайтесь описать дефект как можно точнее. Понятно, что вы не можете знать всех технических названий. В конце любого паспорта изделия есть краткий перечень часто встречающихся поломок. Внимательно прочтите их, быть может, какая-то из них наиболее точно описывает дефект вашей техники.

Для чего это нужно? От этого зависит качественный ремонт стиральной машины и экономию времени – вашего и мастера. Он возьмет с собой именно ту деталь, которую нужно заменить. После окончания ремонта в вашем присутствии специалист должен провести тестирование отремонтированной техники.
Комментировать (0)
Тэги: гарантийный срок  гарантийный талон  дефект  заявка на ремонт  инструкция  марка  мастер  модель  паспорт  сервисный центр  телефон  тестирование  техника  11-02-2009 10:33:19 | Просмотров - 23 | Рейтинг - 0 |

Каждый раз, когда мы выбираем какую-то вещь с гарантией, всегда обращаем внимание на возможность гарантийного ремонта в нашем городе, на сервисное обслуживание.

При покупке стоит обратить внимание на что и какие гарантии даёт производитель. Если срок гарантии невелик, то обычно и качество оставляет желать лучшего. К примеру, BOSCH дает на систему Aqua-Stop пожизненную гарантию! Что это значит для потребителя? Что это самый надёжный блок в машинке, что он просто не может выйти из строя. Если все же такое случится – компания за свой счёт устранит неисправность и возместит весь причинённый ущерб, связанный с этой поломкой.

Покупая новую модель машинки, следует обратить внимание на её сервисное обслуживание. Где и как далеко от вашего дома расположен сервисный центр. В мегаполисах их будет больше и добраться до них проще. А как поступить сельскому жителю? От поломок не застрахован никто. И ни одна марка не может претендовать на самую безаварийную. Конечно, есть более добросовестные производители. Как же узнать какой модели и марке отдать предпочтение?

Читать дальше →
Комментировать (0)
Тэги: aqua-stop  bosch  безаварийность  гарантийный ремонт  марка  модель  неисправность  отладка машины  пожизненная гарантия  правильное решение  предпочтение  производитель  сервисный центр  15-12-2008 19:50:25 | Просмотров - 153 | Рейтинг - 0 |

Наиболее часто встречающаяся причина поломки стиральной машины – засор. До 50% вызовов специалистов диагностируют именно эту причину поломки. Очень важно перед загрузкой белья проверить его на наличие посторонних предметов – мусора в карманах, крепко пришитых пуговиц, отсутствие волос и ниток. Предупредите своих детей – машина – не игрушка, в ней нельзя прятать мелкие детали и засовывать домашних животных.

Насос или помпа стиральной машины выходит из строя по двум причинам – первая – пресловутый засор, другая – выработка ресурса. Всему когда-то приходит конец. С этим ничего не поделать! А вот от засора можно уберечься.

ТЭН – нагревательный элемент так же может выйти из строя по причине засора и у него может случиться отработка ресурса. Есть у ТЭНов еще и «болезнь» - известковые отложения. Как от них избавиться - об этом подробно в нашей предыдущей статье.

Читать дальше →
Комментировать (0)
Тэги: вызов специалиста  выработка ресурса  долгая работа  засор  износ уплотнителя  инструкция  мастер  насос  помпа  причина поломки  сервисный центр  специалист  транспортировочные болты  15-12-2008 19:44:12 | Просмотров - 257 | Рейтинг - 0 |

Увы, сломалась наша добрая помощница, стиральная машина… Может, попробовать отремонтировать самим? Не советуем. Современные машинки – сложный аппарат с электроникой внутри. Самостоятельный ремонт приведет к удорожанию последующего ремонта у квалифицированного специалиста.

Как дорого вам обойдется ремонт? И от чего это зависит? От того какая именно деталь вышла из строя. У фирменных деталей цена выше, чем у универсальных, которые подходят для всех стиральных машин. Но и служить они будут дольше, и ремонта не потребуют в дальнейшем.

Читать дальше →
Комментировать (0)
Тэги: диагностика  мастер  мастер-ремонтник  подача заявки  поломка  сервисный центр  специалист  стиральная машина  стоимость  транспортный расходы  фирменные детали  цена ремонта  эксплуатация  15-12-2008 19:41:02 | Просмотров - 112 | Рейтинг - 0 |

Стиральные машины делятся на разные типы по нескольким критериям:

1. Тип загрузки белья – фронтальный и вертикальный.
2. Габариты
3. Скорость отжима.
4. Тип управления – электромеханический или электронный.

Рынок стиральных машин сейчас огромен. Зайдите в любой магазин бытовой техники – модельный ряд одного производителя будет внушителен. Производителей тоже десятки и даже сотни. Принцип работы у однотипных машин примерно одинаков. Но детали различаются, так каждый производитель создаёт собственную уникальность. И у каждого есть свои сильные и слабые места.

Квалифицированный мастер всегда знает на что обратить внимание. Серьезный сервисный центр в запасе имеет все уникальные, фирменные детали от наиболее часто встречающихся моделей стиральный машин. Дорогие модели машин ломаются реже.

Может случиться такой казус, что эту модель производитель давно снял с производства, а у вас она только что вышла из строя. Придётся ждать, пока нужную вам деталь закажут на заводе-изготовителе или у регионального дилера. Не всегда универсальные детали могут стать полноценной заменой фирменному узлу.
Комментировать (0)
Тэги: габарит  детали  мастер  модель машины  модельный ряд  принцип работы  сервисный центр  скорость отжима  тип загрузки  тип управления  типы стиральных машин  фирменный узел  15-12-2008 19:35:42 | Просмотров - 47 | Рейтинг - 0 |

Вы живете в большом городе и у вас есть возможность выбора сервисного центра. На что обратить внимание?

Если это крупный сервисный центр, то и цены у него будут выше. Качество работы мастера зависит только от его личной квалификации и опыта работы. Не факт, что мастер-одиночка, которого вы нашли по бесплатному объявлению, отремонтирует вашу умную машинку хуже. Вопрос в том какую гарантию даст тот или иной мастер на постгарантийный ремонт. Узнавайте об этом до подачи заявки.

Любая услуга может быть оценена только после ее оказания. Потому лучше воспользоваться советом друзей или коллег, тех, кто уже пользовался такой услугой и знает хорошего квалифицированного мастера. Обычно такие люди работают по рекомендации.

Читать дальше →
Комментировать (0)
Тэги: большой город  закупочная цена  квалификация  мастер  подача заявки  постгарантийный ремонт  приемщик  рекомендация  ремонт  сервисный центр  стоимость  услуга  цена  15-12-2008 19:30:09 | Просмотров - 28 | Рейтинг - 0 |

Если вы разбираетесь в технике так же хорошо, как мастер из сервисного центра - почему бы и нет! Покупка запчастей в этом случае для вас выгодна. Стоимость деталей намного ниже стоимости установки с вызовом мастера на дом.

Но как и в любом деле этот вариант содержит массу деталей.

1. Вы можете ошибиться в диагностике и купить не ту деталь.
2. Вы можете переоценить свои силы и неправильно установить новую деталь, Что в конечном счете приведет к повторному вызову мастера и двойной оплате детали и работы.
3. Причин поломки может быть несколько, вы установите лишь одну. Правильный диагноз может поставить только специалист с большим опытом.
4. При покупке детали центр дает гарантию на нее весьма незначительную. При установке этой детали их специалистом - гарантия распространяется как на работу, так и на саму деталь.

Скупой платит дважды. Бесперебойной работы вашей машинке!
Комментировать (0)
Тэги: гарантия  гарантия  деталь  диагностика  инструкция  мастер  опыт работы  покупка запчастей  причина поломки  сервисный центр  специалист  стоимость установки  установка деталей  15-12-2008 19:25:59 | Просмотров - 43 | Рейтинг - 0 |